1. Care sunt datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs.?

Datele cu caracter personal reprezintă orice informații referitoare la o persoană fizică specifică sau identificabilă, pe care ni le comunicați și care sunt generate sau colectate de noi. Acestea includ:

Date de conținut: În cazul în care ne transmiteți o solicitare prin email, vor fi prelucrate datele de conținut pe care ni le furnizați, datele conexe despre dvs. și informațiile pe care ni le puneți la dispoziție. Dacă solicitarea a fost făcută prin email, telefon sau fax direct la un partener menționat ca distribuitor la secțiunea "Contact", informațiile dvs. vor fi prelucrate de partenerul respectiv pe propria sa răspundere.

Datele de jurnal de pe servere: Atunci când utilizați site-urile noastre, datele (precum data și ora vizitei dvs., paginile vizitate și fișierele de date solicitate, tipul și versiunea browser-ului pe care îl utilizați, tipul și sistemul de operare al dispozitivului utilizat, precum și adresa IP) sunt salvate temporar într-un fișier de protocol.

Date de utilizare: Realizăm profiluri de utilizare anonime sau cu nume fictiv legate de modul în care utilizați site-utile noastre cu ajutorul modulelor cookie sau al programelor de analiză web, pe care le folosim pentru a urmări modul în care este utilizat site-ul nostru.

2. Care sunt temeiurile juridice, scopul și perioada de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal?

2.1 Solicitările dvs.

Când ne transmiteți o solicitare prin email, prelucrăm informațiile pe care ni le furnizați în conținut pentru a vă răspunde și, când utilizați un formular de contact online, adresa IP, ora și data solicitării, pentru a preveni folosirea eronată a formularului.

Temeiul juridic pentru prelucrare sunt date de interesele noastre legitime, conform art. 6, paragraful 1 (f) din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) pentru a vă furniza serviciile solicitate descrise mai sus. Dacă scopul solicitării dvs. este încheierea sau executarea unui contract (inclusiv asistenţă pentru clienţi și garanții), există, în plus, temeiul juridic pentru prelucrare prevăzut la art. 6, paragraful 1 (b) din GDPR.

Vă puteți opune prelucrării datelor dvs. în baza art. 6, paragraful 1 (f) din GDPR. Putem continua prelucrarea acestora dacă demonstrăm că avem motive întemeiate și legitime. Acest lucru poate fi necesar în special pentru a putea face dovada comunicărilor și solicitărilor dvs. anterioare. Dacă nu există asemenea motive întemeiate și legitime, vom întrerupe comunicarea cu dvs. și vom șterge datele colectate anterior.

Aceste date sunt șterse când comunicarea cu dvs. ajunge la final, de exemplu, atunci când aspectele importante au fost clarificate și nu mai există un interes legitim pentru stocarea datelor sau nu mai există obligații prevăzute de lege pentru a le stoca.

2.2 Pentru punerea la dispoziție a site-ului și furnizarea serviciilor

Prelucrarea datelor de jurnal de pe servere este necesară pentru punerea la dispoziție a site-urilor și pentru furnizarea serviciilor din motive tehnice și, ulterior, pentru asigurarea securității sistemului.

Temeiul juridic pentru prelucrare este interesul nostru legitim de furnizare a site-ului cu serviciile noastre (Art. 6, paragraful 1 (f) din GDPR). Prelucrarea este esențială pentru utilizarea site-ului din motive tehnice și, ulterior, pentru asigurarea securității sistemului; în consecință; nu există dreptul de a refuza.

Aceste date sunt șterse după cel mult 30 de zile.

Datele de jurnal de pe server sunt analizate ulterior în mod anonimizat, acolo unde este necesar în scopuri statistice și pentru îmbunătățirea calității prezenței noastre pe internet. Datele de jurnal de pe server nu sunt legate în niciun fel de datele dvs. cu caracter personal sau de alte surse de date cu caracter personal.

3. Distribuirea de date

3.1 Distribuirea de date către companii care prelucrează date

În anumite situații, utilizăm furnizori de servicii pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale prin externalizarea prelucrării, de exemplu, în baza unui contract de a acționa în numele nostru, conform instrucțiunilor noastre și sub supravegherea noastră.

În special, companiile de prelucrare a datelor sunt

• furnizorii de servicii tehnice pe care îi utilizăm pentru a pune la dispoziție site-ul, de exemplu furnizori de servicii de mentenanță software, funcționarea centrelor de date și găzduire;
• furnizorii de servicii tehnice pe care îi utilizăm pentru a pune la dispoziție funcționalitățile, de exemplu, module cookie esențiale;

În asemenea situații, păstrăm responsabilitatea prelucrării datelor; distribuirea și prelucrarea datelor cu caracter personal către și de la companiile de prelucrare a datelor se realizează conform temeiurilor juridice care ne permit prelucrarea datelor. Nu este necesar un temei juridic separat.

3.2 Transferul de date către companiile locale de vânzări

În anumite situații, distribuim datele dvs. către terți, adică parteneri cu care colaborăm în alte domenii decât externalizarea prelucrării. Acești parteneri furnizează servicii pe propria răspundere; prelucrarea datelor dvs. de către parteneri se face numai în baza politicii lor de confidențialitate.

Când ne transmiteți o solicitare, putem transfera datele dvs. de contact unui distribuitor desemnat pentru comercializarea produselor noastre dacă aceștia vă pot ajuta mai mult, în funcție de circumstanțele reale (de exemplu, cunoștințe lingvistice). Temeiul juridic pentru transferul datelor este interesul nostru legitim de eficientizare a procesului de vânzări în beneficiul clientului, art. 6 (1) f) din GDPR.

4. Module cookie și analiza web

4.1 Ce sunt modulele cookie?

Pentru a face site-ul nostru cât mai ușor de utilizat și pentru a crește relevanța reclamelor noastre pentru vizitatori, utilizăm, împreună cu partenerii noștri „module cookie”. Modulele cookie sunt mici fișiere de date care sunt stocate pe dispozitivul vizitatorului. Acestea ne furnizează informații pentru o anumită perioadă și ne permit să identificăm calculatorul vizitatorului. Acest proces se derulează parțial prin utilizarea pixelilor de urmărire care nu sunt stocați pe dispozitivul vizitatorului, dar care pot fi foarte utili pentru identificarea calculatorului, similar modulelor cookie. Termenul „module cookie” de mai jos include atât modulele cookie în sens tehnic, cât și pixelii de urmărire și alte metode tehnice asemănătoare.

Dacă vizitați site-ul nostru pentru prima dată, informațiile referitoare la protecția datelor sunt afișate pe pagina de start alături de textul prin care vi se solicită acceptarea modulelor cookie. Utilizând site-ul în continuare, fără să respingeți utilizarea modulelor cookie, acceptați utilizarea acestor module, iar consimțământul va fi stocat în browser-ul dvs. (sub forma unui modul cookie), astfel că nu mai este necesar să afișăm din nou această informație pe fiecare pagină. Dacă nu apare în browser-ul dvs. (de exemplu, dacă ștergeți istoricul browser-ului), această informație va fi afișată când reveniți pe site-ul nostru.

4.2 Ce module cookie utilizăm?

Pe acest site utilizăm două categorii diferite de module cookie: Module cookie esențiale din punct de vedere tehnic, fără de care funcționalitatea site-ului nostru ar fi limitată, și suplimentar module cookie analitice, de funcționare, de marketing opționale care provin, în general, de la furnizori terți:

Module cookie esențiale din punct de vedere tehnic

Aceste module cookie sunt esențiale pentru navigarea pe site și pentru utilizarea funcțiilor acestuia. De exemplu, acestea stochează informații despre produsele pe care le-ați introdus în coș sau derularea procesului de comandă, vă permit să căutați mai ușor comercianții de la care puteți achiziționa produsele noastre (de exemplu, prin afișarea unei hărți a zonei în care vă aflați) sau stochează informații referitoare la acceptarea utilizării de module cookie și setările pentru modulele cookie. Aceste module cookie nu colectează informații despre dvs. care pot fi utilizate în scopuri de marketing sau care stochează date despre paginile de internet vizitate. Aceste module cookie sunt, în general, specifice pentru o sesiune și expiră la finalul vizitei pe site (sesiune), excepție făcând situația în care funcționalitatea lor necesită stocarea pentru o perioadă mai lungă (de exemplu, stocarea setărilor cookie). Dezactivarea acestei categorii de module cookie poate restricționa parțial sau total funcțiile site-ului.

Baza legală pentru utilizarea modulelor cookie necesare din punct de vedere tehnic și prelucrarea datelor care vă aparțin prin aceste module cookie constituie interesul nostru legitim de afișare a funcțiilor site-ului nostru web și punerea acestora la dispoziția dvs., art. 6 (1) lit. f din RGPD.

Module cookie analitice

Modulele cookie analitice colectează informații despre modul general de utilizare a unui site de către vizitatori, de exemplu, care sunt paginile pe care le vizitează cel mai des și dacă primesc mesaje de eroare pe site-uri. Aceste module cookie nu colectează date care pot identifica vizitatorii. Datele colectate cu ajutorul acestor module cookie nu sunt combinate cu alte informații despre vizitatorii noștri. Toate informațiile colectate cu ajutorul acestor module cookie sunt utilizate exclusiv pentru a înțelege și îmbunătăți funcționalitatea site-ului.

Baza legală pentru utilizarea modulelor cookie analitice și prelucrarea datelor dvs. de către furnizorii acestor module cookie este consimțământul dvs. prealabil (art. 6 (1) lit. a din RGPD). Vă puteți retrage consimțământul oricând din setările modulelor cookie, pe care le puteți accesa utilizând link-ul din partea de jos a site-ului.

În cazul în care refuzați să vă acordați consimțământul pentru utilizarea modulelor cookie și pentru analiza comportamentului dvs. pe site, către Google vor fi trimise doar informații ping prin intermediul funcției Google Consent Mode a companiei Google Ireland Limited, care funcționează fără module cookie și nu implică date cu caracter personal. Aceste informații, constând dintr-un marcaj de timp, un agent de utilizator (exclusiv web) și adresa URL de trimitere, ne ajută să modelăm conversiile și, astfel, să eliminăm lacunele în colectarea datelor. Pentru mai multe informații, accesați: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=en&sjid=2900170045572184314-EU.

Module cookie funcționale

Folosim module cookie pentru a vă oferi o performanță îmbunătățită de utilizare a site-ului. În plus, pentru asigurarea securității datelor la transferul formularelor, în anumite cazuri folosim module cookie de securitate, cum ar fi serviciul reCAPTCHA oferit de compania Google Ireland Limited, Google Building, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Baza legală pentru utilizarea modulelor cookie funcționale și prelucrarea datelor dvs. de către furnizorii acestor module cookie este consimțământul dvs. prealabil (Art. 6 (1) lit. a RGPD). Vă puteți retrage consimțământul oricând din setările modulelor cookie, pe care le puteți accesa utilizând link-ul din partea de jos a site-ului.

Module cookie pentru marketing

Modulele cookie de direcționare și marketing sunt utilizate pentru personalizarea reclamelor în funcție de interesele dvs. cu o acuratețe mai mare. Acestea sunt utilizate pentru a limita frecvența cu care vedeți același mesaj publicitar, pentru a măsura eficiența unei campanii publicitare și pentru a înțelege comportamentul persoanelor după ce au urmărit o reclamă. Aceste module sunt în general stocate pe pagini de către agențiile de publicitate cu acordul operatorilor site-ului (în acest caz, cu acordul nostru). Acestea detectează faptul că un utilizator a vizitat un site și transmit informația către alte părți, de exemplu către firmele de publicitate, sau adaptează automat publicitatea în funcție de date. Acestea sunt adeseori conectate la o funcție a site-ului oferită de respectiva companie. De aceea, utilizăm aceste module cookie pentru conexiunile cu rețelele de socializare. Ulterior, acestea pot reutiliza informațiile referitoare la vizita dvs. pentru a personaliza publicitatea de pe alte site-uri și a transmite informațiile despre vizita dvs. către rețelele publicitare pe care le utilizăm, astfel încât vă pot fi prezentate ulterior reclamele care vă interesează cu adevărat în funcție de comportamentul dvs. de navigare pe internet. Chiar și în aceste situații, nu combinăm datele colectate cu ajutorul acestor module cookie cu alte informații despre vizitatorii noștri.

Baza legală pentru utilizarea modulelor cookie de marketing și prelucrarea datelor dvs. de către furnizorii acestor module cookie este consimțământul dvs. prealabil (Art. 6 (1) lit. a RGPD). Vă puteți retrage consimțământul oricând din setările modulelor cookie, pe care le puteți accesa utilizând link-ul din partea de jos a site-ului.

Lista modulelor cookie de analiză, funcționale și de marketing

Puteți accesa lista modulelor cookie folosite de noi și furnizorii care primesc date cu caracter personal în urma utilizării de către dvs. a modulelor cookie de aici. Aici găsiți informații suplimentare privind fiecare furnizor și modulele cookie.

4.3 Cum îmi pot da sau retrage consimțământul privind modulele cookie?

Dacă vizitați site-ul nostru pentru prima dată, pe prima pagină apare notificarea de protecție a datelor cu textul de consimțământ privind modulele cookie opționale. Accesând categoriile individuale (module cookie de analiză, securitate, direcționare și publicitate) și confirmând cu „Accept”, sunteți de acord cu setarea acestor module cookie. Puteți regla și schimba aceste setări în orice moment din setările modulelor cookie, la care puteți ajunge apăsând link-ul din partea de jos a site-ului.

5. Link-uri

Utilizăm link-uri către celelalte apariții pe care le avem pe internet pe site-urile părților terțe, de exemplu pe rețelele de socializare precum Facebook, Twitter sau YouTube. Aceste părți terțe sunt responsabile pentru prelucrarea datelor de către alți asemenea furnizori de servicii aplicând politicile lor de confidențialitate. 

6. Securitate

Noi și furnizorii noștri de servicii luăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru a vă proteja datele cu caracter personal gestionate de noi împotriva manipulării, pierderii și distrugerii neautorizate sau intenționate sau împotriva accesului de către persoane neautorizate.Sistemele și măsurile de securitate referitoare la prelucrarea datelor sunt îmbunătățite constant pentru a fi conforme cu cele mai recente standarde tehnice.

În momentul în care ne sunt transmise datele dvs. cu caracter personal, asigurăm criptarea lor folosind tehnologia SSL (Secure Socket Layer). Datele cu caracter personal schimbate între dvs. și noi sau o altă companie membră a grupului BRITA sunt transmise prin conexiuni criptate, care corespund celor mai recente standarde tehnice.

Bineînțeles, angajații noștri și furnizorii de servicii pe care îi contractăm respectă confidențialitatea.

7. Drepturile dvs. la informare, rectificare, blocare sau ștergere

În principiu, orice persoană fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate de noi are următoarele drepturi în relația cu noi (în funcție de condițiile relevante):

• Dacă aveți întrebări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal de către BRITA GmbH, vă vom oferi gratuit informații despre datele dvs. cu caracter personal pe care le deținem (art. 15 din GDPR).
• Aveți dreptul de a rectifica datele inexacte și de a completa datele incomplete (art. 16 din GDPR).
• Aveți dreptul de a interzice / restricționa prelucrarea sau de a șterge datele care nu mai sunt necesare sau care sunt stocate în baza unor obligații legale (art. 17 și art. 18 din GDPR).
• Aveți dreptul la portabilitatea datelor dvs. într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat dacă ne-ați oferit aceste date în baza consimțământului sau a unui contract pe care l-ați încheiat cu noi (art. 20 din GDPR).
• Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dvs. în scopul marketingului direct (conform secțiunii 1.1, art. 21 paragrafele 2 și 3 din GDPR).
• Aveți dreptul de a vă opune prelucrării în baza unui interes legitim, caz în care putem demonstra motivele noastre întemeiate și legitime (art. 21, paragraful 1 din GDPR). Am menționat mai sus situațiile în care poate fi exercitat acest drept (consultați secțiunea 0).
• Dacă v-ați exprimat consimțământul pentru prelucrarea datelor, îl puteți retrage în orice moment cu efect în viitor, legalitatea prelucrării datelor până la momentul retragerii rămânând neafectată. Din momentul retragerii consimțământului, nu mai puteți utiliza serviciile noastre.
• Dacă aveți nelămuriri, contactați-ne la adresa specificată la secțiunea 8. Ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea pentru a preveni divulgarea datelor dvs. cu caracter personal unor persoane neautorizate.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o reclamație la o autoritate de supraveghere în domeniul protecției datelor.

8. Responsabil cu protecția datelor

Puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa de mai jos:

Dr. Karsten Kinast
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Hohenzollernring 54

D-50672 Köln

datapolicy@brita.net

9. Modificări

Este necesară adaptarea conținutului acestei politici de confidențialitate la anumite intervale de timp. Din acest motiv, ne rezervăm dreptul de a o modifica în orice moment. De asemenea, vom publica aici versiunea modificată a politicii de confidențialitate. Dacă ne vizitați din nou, va trebui să citiți din nou și politica noastră de confidențialitate.

Versiunea din luna mai 2020